Лучшие операторы почтовой связи Москвы – 2017
1 июня прошел конкурс профессионального мастерства среди операторов связи – работников УФПС г. Москвы – филиала ФГУП «Почта России».
Работа почтового оператора связи очень разнообразна. Квалифицированный специалист не просто задействован в большинстве почтовых операций. По тому, как он общается с клиентами, умеет действовать в нештатных производственных ситуациях, клиенты судят об уровне культуры и качестве предоставляемых услуг.
На финальном этапе конкурса «Московские мастера» – особенная атмосфера. Здесь и волнение конкурсантов, и строгость жюри, и достижения победителей, и море эмоций болельщиков.
Свои знания и умения участники конкурса продемонстрировали в трех состязаниях. Основываясь на собственном опыте, конкурсанты представили бизнес-проекты «Система адаптации нового работника (оператора связи)». В ходе теоретического тестирования за 20 минут ответили на 30 профессиональных вопросов. Самым зрелищным стало практическое задание. На сцене импровизированное отделение почтовой связи. Ну а дальше инсценировка проблемной рабочей ситуации: «возврат посылки», «письмо без адреса», «отправка бандероли слабовидящим» и другие.
Разнообразие заданий помогло компетентному жюри оценить каждого из конкурсантов. Лучшими операторами почтовой связи Москвы – 2017 стали:
1-е место – Оксана Кунакова (ММП-3)
2-е место – Алена Фомичева (ММП – 1)
3-е место – Марина Машкова (ММП – 7)
Все участники были награждены дипломами и памятными подарками.