Лучшие операторы почтовой связи 2019 года

25 июля состоялся финальный этап конкурса «Московские мастера» по профессии оператор почтовой связи. Молодые члены профсоюза УФПС г. Москвы – филиал ФГУП «Почта России» достойно показали себя в трех состязаниях.

mm191

Пожалуй, самым серьезным из них стало компьютерное тестирование. Сегодня к оператору связи предъявляются большие требования. Поскольку цифровой подход в работе Почты России предполагает как создание цифровой платформы управления предприятием в целом, так и перевод работы с клиентами в цифровые каналы.

mm192

Отделения связи, которые открываются сегодня, - это новый стандарт качества почтовых услуг, в первую очередь по скорости и удобству обслуживания. Почтовые отделения обзавелись многочисленными гаджетами и новым электронным оборудованием. Ну а доставка писем и посылок беспилотниками, роботизированный склад почты, почтоматы, заказные электронные письма, таймер в конвертах… Эти технологии уже есть, хотя еще и не стали массовыми. Но, вспомним, что первый смартфон появился всего лишь десть лет назад, а теперь они есть у каждого. Так, что все может произойти быстрее, чем кажется.

Однако без операторов почтовой связи пока не обойтись. Не каждый из нас задумывается, насколько их работа трудоёмка. Сотрудникам необходимо быть внимательными в течение всего рабочего дня, соблюдать правила и инструкции, объяснять «почтовые» нюансы и, конечно же, соблюдать все требования, одновременно быть приветливыми, находить со всеми общий язык. Психофизиологическая напряженность операторов вызвана высокой материальной ответственностью и постоянными контактами с людьми. Эти профессиональные навыки и умения конкурсанты продемонстрировали в ходе выполнения практического задания – решение ситуационных задач.

И еще один этап конкурса - самопрезентация «Моя профессия - опрератор», на котором оценивались содержательность, искренность и творческий подход.

Финальный этап конкурса проходил в помещении Группы массового подбора Департамента по социальным и кадровым вопросам московского филиала Почты России. Здесь ежегодно тестирование проходят около 7000 операторов. Успешно прошедшие далее направляются на обучение. Символично, что Группа массового подбора находится напротив Триумфальной арки на Площади Победы.

Назовем триумфаторов - победителей конкурса:

1 место - Извеков Артур Сергеевич, ММП-3 ОПС 101000;

2 место - Подкопаев Никита Сергеевич, ММП-6 ОПС 121170;

3 место - Негримовская Алина Игоревна, ММП-4 МОБ. 

mm195

Так решило компетентное и справедливое жюри, в составе которого представители администрации УФПС г. Москвы – филиал ФГУП «Почта России» и Профсоюза работников связи. Председатель жюри - Алексеева Елена Михайловна (заместитель по персоналу).

mm193

На конкурсе также присутствовали представители Московской Федерации профсоюзов: консультант Департамента экономической защиты трудящихся С.А. Глухова и Председатель Окружного Совета ЗАО Н.А. Кондрушина.

По общему мнению всех участников конкурс профессионального мастерства - это прекрасная мотивация для молодежи, чтобы работать в почтовой связи и быть профсоюзным активистом – общественником.

Фотографии с конкурса

mm194